为进一步明确业务定位、解决实际问题，推进家族信托业务长久、健康发展，近日光大信托组织召开家族业务专题研讨会。

　　会议汇报了家族办公室近期重点工作，探讨及分析了业务经营管理中存在的难点和问题，并对家族办公室未来重点工作进行了部署。公司党委书记、董事长冯翔，党委委员、董事会秘书郭庆卫，专职董事李朝霞等出席会议并讲话，评审办公室、机构管理部、运营管理部、信息技术部等部门负责人及部分业务部门、一线团队代表参加会议。

　　会上家族办公室相关人员对家族业务概况、重点工作、主要困难等基本情况进行了汇报；随后，多名服务超高净值客户、大型银行渠道的一线代表从客户需求、体系支撑、业务建议等方面进行发言。与会的其他中后台部门负责人也逐一发言，回应了部分业务部门和一线代表的诉求，并表达了对家族业务的支持。

　　

　　公司党委委员、董事会秘书郭庆卫表示，银监会近期下发的《关于调整信托公司信托业务分类有关事项的通知》充分鼓励信托公司积极探索资产服务信托、公益及慈善信托业务，对于家族信托业务的开展十分利好。光大信托家族信托业务起步较早，未来要充分发挥品牌效应，高效、安全、规范展业，并就业务发展路径、渠道合作思路、系统建设重点、资产稳健配置等方面进行发言。

　　公司党委书记、董事长冯翔与一线理财师进行了充分交流，并对家族办公室下一步工作的开展提出了要求：

　　第一、家族业务发展前景巨大，公司要充分发挥信托牌照在资管行业的制度特色，打造光大信托家族业务的核心竞争力；

　　第二、深挖家族业务潜力，依托光大集团金融全牌照的资源禀赋，提升品牌优势；

　　第三、坚持不懈、苦练内功，持续完善自身系统、流程、运营各方面保障支撑体系的建设；

　　第四、提升资产配置能力，着眼聚焦趋势性、成长性和长期性的优质资产；

　　第五、要加强家办营销支持能力，优化管理架构和队伍体系，对理财师进行营销赋能；

　　第六、要加强队伍建设及管理，外部引进与内部调整相结合，明确目标、清晰定位；

　　第七、完善体制机制建设，研究制定切实有效的考核激励办法及绩效薪酬体系；

　　第八、夯实品牌建设，让广大客户在关注光大品牌家族信托产品和服务之余，通过精准的推广营销，进一步挖掘潜在的客户群体和业务需求；

　　第九、始终坚持以客户为中心，立足专业，着力解决客户需求，确保售后服务，提升客户体验；

　　第十、加强一线的支持力度，系统联动前中后台部门，积极配合理财师做好家族客户营销协同工作。

　　未来光大信托家族办公室将进一步聚焦于实际问题，提升家族信托业务基础管理能力及业务创新能力，为未来家族信托业务展业奠定坚实基础。

　　家族业务是信托公司回归本源、独具优势的特色业务，光大信托家族办公室自2018年成立以来，在家族信托、保险金信托已具备一定规模及市场美誉度。2022年资管新规正式实施。年初全国信托监管工作会议上，银保监会信托监管部相关负责人明确提出新的信托分类标准，即按照资产管理信托、资产服务信托和公益/慈善信托对信托业务进行划分，在新分类背景下，家族信托业务将会具有广阔的发展空间。