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光大兴陇信托有限责任公司是2014年5月经中国银行业监督管理委员会批准，由光大集团在原甘肃信托基础上重组成立，光大集团为控股股东占比51%，是光大集团金融板块中与银行、保险、证券并列的核心子公司之一。
光大兴陇信托有限责任公司征信异议受理渠道公示
尊敬的客户：
如果您认为由我司报送的个人或企业信用报告中的征信信息存在错误、遗漏，可通过以下官方渠道提交征信异议申请。我司承诺将严格按照监管规定，规范开展征信异议核查及反馈工作。
一、异议受理渠道
1. 电子邮箱：zxyycl@ebtrust.com
2. 线下受理/邮寄地址：甘肃省兰州市城关区静宁路308号7楼（征信异议申请受理）
二、所需提交材料
申请人需提供有效身份证明文件、信用报告、征信异议申请表；委托他人代办的，须额外提供正规授权委托书。所有提交材料需保证真实、完整、有效。
资料模板下载：我司官网可免费下载个人、企业征信异议申请表模板。
三、办理时限说明
自收到完整有效的异议申请材料之日起20日内，我司将完成征信异议核查工作并将最终处理结果书面答复申请人（采取现场、电子邮件、短信、微信或线下邮寄任一方式）。
如果您对征信异议申请有任何问题，可拨打咨询电话：4007306666，我司将耐心解答您的问题，该咨询电话不作为我司征信异议受理渠道。